Solicitud de Devolución

Haga clic en el ícono de perfil en la navegación de la tienda, o vaya a la política de reembolso o a la página de devoluciones, y luego solicite una devolución.

1. Inicie sesión en su cuenta.
2. En el campo correo electrónico, ingrese su correo electrónico relacionado a su orden y oprima en continuar.
2. Diríjase a su correo electrónico, abra el correo electrónico enviado desde nuestra tienda y copie el código de verificación de seis dígitos incluido en el correo electrónico.
3. Vuelva a la tienda en línea y luego ingrese su código de verificación de seis dígitos.
2. Haga clic en el pedido para el cual desea enviar la devolución.
3. Si su pedido tiene más de un artículo, seleccione los artículos que desea devolver.
4. Seleccione un motivo de devolución y agregue una nota para la tienda.
5. Haz clic en Solicitar devolución.

Si se aprueba su solicitud de devolución y requiere envío, recibirá un correo electrónico con instrucciones de envío y una etiqueta de devolución.

Después de haberse devuelto el producto, pasará a inspección y finalmente recibirá un correo electrónico de aprobación o negación de su solicitud.